Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juin 2026

Chez Sanlina Homes, nous accordons la même attention à votre tranquillité qu'à celle de vos données. Cette page explique, en toute transparence, quelles informations nous recueillons lorsque vous nous contactez, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Entité : [À COMPLÉTER : raison sociale, ex. Sanlina Homes SARL]
• Adresse : [À COMPLÉTER : adresse complète], Dar Bouazza, Casablanca, Maroc
• Identifiant légal : [À COMPLÉTER : ICE / RC / IF, le cas échéant]
• Email : contact@sanlina.com

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact du site :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Dates de séjour souhaitées et nombre de voyageurs (facultatif)
• Provenance (comment vous nous avez connus) et message libre (facultatif)

Nous ne collectons aucune donnée sensible et n'utilisons aucun profilage publicitaire. Aucune donnée bancaire n'est saisie ni stockée sur ce site.

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement à Sanlina Homes et aux prestataires strictement nécessaires à son fonctionnement, agissant comme sous-traitants :

• Zoho Bigin (Zoho Corporation) — outil de gestion de la relation client (CRM) dans lequel votre demande est enregistrée pour assurer le suivi. Voir la politique de confidentialité de Zoho.
• Hébergeur du site : [À COMPLÉTER : ex. Netlify, Inc. — 512 2nd Street, San Francisco, CA, USA].
• Google Fonts (Google LLC) — affichage des polices de caractères ; cela implique la transmission de votre adresse IP à Google lors du chargement de la page.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Zoho, Google, hébergeur) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents). Pour les visiteurs concernés, le traitement respecte la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

6. Durée de conservation

• Demandes restées sans suite : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
• Clients ayant effectué un séjour : pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les obligations légales et comptables applicables.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi marocaine 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@sanlina.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente : la CNDP au Maroc (cndp.ma), ou la CNIL en France (cnil.fr) si vous résidez dans l'Union européenne.

8. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outils de mesure d'audience. Seuls des appels techniques à Google Fonts (polices) et l'envoi du formulaire vers Zoho Bigin font intervenir des services tiers. Si une mesure d'audience (ex. analytics) ou un widget de réservation (ex. Lodgify) est ajouté ultérieurement, cette page sera mise à jour en conséquence.

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS et les données transmises via le formulaire sont chiffrées en transit. Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@sanlina.com.